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金融行業星級服務：當今金融行業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭、產品競爭，同時也是文明，服務多元化、系統化的競爭。多元化、差異化的服務更能適應顧客不同層次的需求，抓住更多的客戶群體。同時，金融行業服務的優劣也直接反映出企業管理水平的高低。為顧客營造星級服務體驗氛圍，是樹立金融行業品牌形象的最直觀表達。
酒店業作為傳統的服務行業，隨著時代的迅猛發展，行業競爭也越演越烈。服務質量的品級高低作為酒店行業競爭的重要手段之一，越來越受到酒店經營者的重視。服務項目包羅萬象，服務質量優劣不齊，如何創造星級標準服務，為酒店輸出令住客難忘的服務體驗，是酒店贏得客源的重要內容。
員工職業素養綜合能力提升：現代企業之間的競爭就是人才的競爭，人才的競爭核心就是職業化水平的競爭。培養員工良好的職業信念、職業行為習慣，從而獲得專業的職業知識技能；培育愛崗敬業、忠誠奉獻、積極樂觀的員工，是員工職業素養綜合能力提升課程的重要意義。
社交禮儀與魅力形象：快節奏的交際型社會，很少人愿意花費時間透過一個失儀的形象去捕捉它背后靈魂的內涵，打造魅力社交形象是對社交對象最基本的尊重。社交禮儀就是人際交往中個人呈現出的素質和能力。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。?通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益，良好的社交禮儀就是成功社交的催化劑。