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政務禮儀，是指國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流及對外服務，與社會接觸時的禮儀標準及原則。政務禮儀是提高服務質量及好評度的重要方法。隨著社會的變革與發展，服務型政府的不斷完善和進步，政務禮儀的適用人群也拓展除國家機關外的多數窗口單位的技能。其本質是通過系統的交流原則與技巧，維護機關單位的形象，提高服務的質量與好評度，拉近雙方的距離，使工作更加順利的進行。
商務禮儀：顧名思義即在商務活動中應當遵守的行為準則。在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，其中包括儀容儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等許多方面的禮儀技巧。從商務活動的場合上來區分，商務禮儀又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等等。商務禮儀最基本的作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系，遇到不知事情，最穩妥的方式是緊跟或模仿，以靜制動。
服務禮儀：狹義是指各服務行業人員必備的素質和基本條件。出于對客人的尊重與友好，在服務中要注重儀表、儀容、儀態和語言、操作的規范；充滿熱情地、發自內心地、熱忱地向客人提供主動、周到的服務，透過服務人員良好的個人風度修養及職業素養，在服務過程中展示出的禮儀行為舉止。在產品經濟向服務經濟轉型的市場經濟發展過程中，全民都需要了解并掌握一些基礎的服務禮儀知識。?
職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。