<strike id="h4amc"></strike>
荀子說過：“禮者，養也?！薄抖Y記》則道：“以禮節之?！庇纱丝芍?，學習禮儀、掌握禮儀、運用禮儀既可以提升個人品位與素養，又可以約束個人的言行舉止與交往應酬。在這一意義上完全可以說，禮儀在我國的廣泛普及，必將有助于社會主義精神文明的建設，必將有助于和諧社會的建立。
高端商務禮儀：顧名思義即在商務活動中應當遵守的行為準則。在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，其中包括儀容儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通、商務介紹、商務接待拜訪、商務會議、禮物饋贈、商務宴請等許多方面的禮儀技巧。從商務活動的場合上來區分，商務禮儀又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等等。商務禮儀是商務交往活動中通往成功的途徑。
商務人士的行為修養：商務人士在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些交往技巧、行為準則去約束言語談吐、行為舉止的方方面面。得體的言語談吐、行為舉止既能夠反映出一個人的性格、心理、感情、素養和氣質，又能夠反映出一個人良好的教養、學識與生活狀況。商務人士的行為修養是助力商務人士受人尊重、獲取成功的重要條件。
企業服務效能提升：商品差異化越來越小的當今社會，經濟體系正由產品型向服務型轉化。企業如何通過提供差異化服務來助推業績的長效發生是每個企業都要深入思考的重要議題。